昆山招聘

岗位职责：

1、负责公司售后部门的管理工作，协调安排人员解决客户售后问题；

2、负责处理各渠道售后的疑难问题，善于发现服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化；

3、以提升客户体验为目标，建立并推行服务流程体系，包括制度、流程及各项标准，并持续优化和改进；

4、有合作团队精神，有责任心，扮演好售后领导的角色；

5、指导、协调、管理下级并完成领导分配的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，3年相关工作经验，有过电话销售，电话客服经验者优先；

2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

4、普通话准确流利；

5、从事过化妆品、营养品行业者优先。

6、两年内稳定在上海工作者优先。

工作时间：做五休二，9：00-18:00

淘品实业（上海）有限公司 2014 年在上海成立，本着“优质服务、共赢发展”的经营理念，专注服务于国内从事外贸行业，公司坚持“专业化、国际化、品牌化”为服务宗旨以境外知名品牌保健品为主要优势平台，致力于为国内公司提供海外全方位进口商品供应链服务，为推动和促进我国的外贸事业做出了卓越的贡献，目前于海外最具实力的商品品牌合作。在国内完成国外知名品牌的推广、信息咨询及售后服务于一体，满足国内家庭购物客户专属所需。与家家购物，家有购物，东方购物，北京环球购物，央广购物，快乐购等长期合作。