昆山招聘

职位描述：
工资结构：基本工资+奖金+年终奖金（不低于一个月工资）
晚班下班，可报销打车费用
优秀应届毕业生或实习生也欢迎

工作职责：
1、负责客服工作，主要通过平台聊天工具高效的与网络客户沟通并达成成交；
2、负责维护客户群体，给顾客提供优质服务，从而促成购买；
3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
4、工作时间轮班制（有早班和晚班）、有客服经验者优先录取。

任职要求：
1.打字速度50字/分；
2.对以上电商平台基本操作熟悉,反应敏捷 ；
3.服务态度贴心、细心、耐心；
4.对产品款式细节了解、掌握；
5.主动了解客户需求，掌握沟通技巧；
6.巧用快捷键、快捷语、表情；
7.做事踏实，为人诚恳，工作负责；
8.熟悉网络营销、电子商务，热爱电子商务行业，并且愿意在电子商务行业长足发展者优先。 举报 分享

       俏苏阁成立于2014年，是一家专注于高端食品研发及配送的企业，利用现代快速物流和互联网技术，实现食品从田间、农场到餐桌的营养健康和安全可追溯。2015年被苏州市阳澄湖大闸蟹协会授予常务理事单位。
      公司现有150亩的生态有机农场，1000多亩的阳澄湖水域养殖基地，并拥有专业的研发及运营团队。俏苏阁坚持以消费者为中心，注重精细化管理，从商品结构、食品安全、便捷服务等全方位的持续提升，始终追求为消费者提供100%的完美服务。如今，俏苏阁产品已畅销全国，实现了年销售额亿级的突破。但企业的目标远不止于此，在全球买，全球卖的市场格局下，企业将联合更多的源头加工企业，优化资源体系，为企业带来更广阔的发展空间。
    未来几年，俏苏阁将稳健地向全国推进发展，着力建设“放心生鲜”，以提供新鲜健康、品类齐全、供应充足的优质生鲜产品，服务广大消费者。力争成为苏州新的零售新业态企业，继而在未来几年里跨越发展成为“数亿企业”！
   公司侧重于市场开拓的同时，始终把人才梯队的培养作为企业的核心战略，建立了人才培训体制和路线图，并积极营造人才发展的优良环境，真诚期待有志之士的加入。