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CSR客服专员

贸联电子(昆山)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-07-15
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:日语
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
1.负责处理国内外客户订单,订单确认、指令传达、跟踪落实及客户需求交期安排出货等;
2.根据客户日常来访、来电、来函等咨询服务,要求及状况,及时收集并反馈信息,保持与客户良好的沟通与联络,为销售部提供后勤服务;
3.定期对重点客户进行电话回访,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品;
4.负责新案开发进展状况跟踪,包含报价/打样/试产/出货/客诉/成本控制等的跟进与处理;
5.负责审核和确认客人的交易条款,跟踪落实回款记录、定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进;
岗位要求:
1.36岁以下,大专及以上学历;
2.日语专业,水平为日语一级;
3.三年以上相关工作经验,熟练使用办公软件,英语四级或以上,熟练进出口操作流程,有连接器厂电子经验者优先;

职能类别: 其他

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公司介绍

贸联集团(Bizlink)创于1996年,总部设于美国加州硅谷,2011年在台湾证劵交易所上市。主要经营项目为连接器、线材、连接线及光通讯被动组件的研发、制造与营销。客户遍及信息、消费性、通讯、仪器设备、医疗、汽车、与太阳能等产业。业务据点与及时仓储服务更是密布欧美亚三大洲。

贸联电子(昆山)有限公司是贸联国际集团2003年3月在昆山市经济技术开发区新设立的公司。公司总投资2500万美元,注册资本为1000万美元,占地面积120亩,现有员工2500余人。
1.五天工作制,五险一金按综合薪资缴纳:住房公积金比例个人缴纳8%,餐补:12元/天,每年分发年终奖金以公司效益而定。
2.宿舍环境:独立洗手间、阳台、冷暖空调、热水器、直饮水等。
3.厂区有两层食堂、图书馆、篮球场、福利社,公司定期举办各类文艺活动等。
4.公司定期举行培训与晋升机会,开工红包、端午节、中秋节、生日蛋糕劵等福利多多。



 

联系方式

  • 公司地址:江苏省昆山市昆山经济技术开发区南河路168号 (邮编:215300)