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游戏客服专员

广州爱点信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2017-06-26
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责微信、QQ等的管理、回复,与玩家形成互动,协助玩家解决游戏过程中遇到的各种问题;
2、收集汇总玩家提交的建议、游戏bug,反馈给相关部门;
3、监控游戏服务器状况,维护和管理游戏内聊天、玩家群、论坛等渠道,为玩家提供良好氛围环境;
4、配合运营组的活动推送,不定时给玩家宣传推广游戏;
5、上级领导安排的其他工作。

 岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、具有较强的服务意识,能够挖掘玩家潜在需求;
3、有较好的沟通技巧,与玩家间的交流保持亲和力;
4、能吃苦耐劳、有责任心,需要一定的抗压能力
5、热爱游戏优先考虑,有游戏客服经验优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 游戏客服 客服专员 客服助理 客服

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公司介绍

     广州爱点信息科技有限公司,成立于2012年9月,是星辉娱乐(A股代码:300043)旗下的集网络游戏开发、运营于一体的互联网高新技术企业,力求给予玩家提供健康、休闲、好玩的绿色游戏为目标,致力于成为国际一流的棋牌游戏研发及运营公司。在足够细分的领域做到第一名,是爱点科技自研游戏产品的核心理念,目前核心产品是《金牌德州扑克》。
     爱点科技的事业宗旨是“致力于以消费者为基础,通过商业的互联网转化,创造价值,推进股东、员工的福祉,从而利及社会的改善”。
     企业核心价值观为“消费者至上、靠谱而扎实、学习与改变、追求卓越的激情、团队精神”
     爱点科技官方网站:http://www.idiantech.com/
     《金牌德州扑克》官方网站:http://goldenpoker.cn/
     
     爱点科技是一支年轻、充满活力的队伍!我们寻找的不是员工,而是与公司共同成长的伙伴,我们为每一个优秀伙伴提供快速的上升通道及广阔的发展平台。
     在这里,您将与优秀、高效的团队一起共同学习、共同进步。在这里,我们带着追求快乐、追求成功的梦想前行,在这里,我们将肩并肩追求共同的事业和生活的理想。

     我们有健全的薪酬福利体系:
     提供具竞争力的薪资;
     高额考核奖金;
     带薪年假;
     定期的加薪制度;
     为你购买各种社保;
     为你购买住房公积金;
     重大节日过节福利;
     时刻免费提供丰富的零食饮料;
     公司定期组织的各种集体活动;
     传统节日的温馨礼品。
     
     

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市天河区思成路23号宏太智慧谷407-408室