昆山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺 咚咚等通讯工具为买家介绍商品，熟悉各种产品，引导顾客进行购买，了解客户需求并促成交易；
2、及时跟客户进行沟通确认订单详情；
3、追踪物流，确保快递及时妥善送达;
4、负责客户退换货投诉处理，了解投诉原因并提出改善建议， 售后问题处理，解决投诉、不良评价等；
5、熟悉淘宝的各种规则；
任职要求：
1、半年淘宝客服工作经验，熟悉淘宝、天猫交易流程；
2、有一定的营销技巧，熟悉旺旺的基本操作，打字70字/分钟以上；
4、性格温和，有耐心，沟通及表达力强,有较好的服务意识,有强烈的责任感和服务意识，有团队合作精神；
5、能适应轮班制的工作，接受调休。
6、能接受晚班来公司上班。

上班时间：做六休一，白班8:30-17:30 夜班17:00-24:00
晚班需在公司上班。有晚班打车交通补贴。 举报 分享

公司成立于2013年4月9日，位于太仓市科教新城健雄路20号（大学科技园内），注册资本1000万元。
公司始终坚持自主研发与品牌代理的经营战略，自成立之日起，便与飞利浦照明（中国）投资有限公司建立战略合作伙伴关系。
阶段目标：成为节能型城市景观照明LED技术的产业化企业；
企业长期目标：成为国内LED照明行业的标杆企业。
本公司2015年销售额达到3200万元以上，2016年销售额达到5500万元以上，本公司为稳健发展型企业。同时我们又是一支年轻充满朝气的团队，大专及以上学历员工占比超过90%。公司遵循永续经营的原则，秉承回馈社会的企业理念，广泛招聘品格良好、能力出众的各类优秀人才。