昆山招聘

职位描述：
负责所辖物业区域内的客户服务和社区业主的服务、装修问题、生活问题的处理工作；
负责维护与所辖区域业主的沟通渠道，保持良好的沟通，及时了解业主的服务需求与建议；
负责小区家政、配送、美食、生态农村的管理，要求具有主动的服务意识，良好的沟通能力；
熟悉物业公司各项管理制度及其它部门的工作职能、工作范围；
熟悉公司经营模式，熟知旺家管家中心所提供的所有服务项目；
了解业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作；
负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息；
负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案。
熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目，对项目运行管理做到心中有数。
积极向业主介绍我公司所有的服务项目；
定期整理业主资料；
接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报；
负责对投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录统计总结；
协助处理突发事件，并负责处理善后工作；
与住户保持良好的关系，定期开展回访工作，巧妙的处理好每件事情，维护公司的利益和声誉。
完成上级领导交办的其他工作

岗位要求:
1.大专以上学历
2.有亲和力,责任心强
3.性格活泼外向
4.五官端正
5.优秀的应届毕业生亦可 举报 分享

昆山泽颜创业投资有限公司成立于2016年3月1日，注册资金100万元，总部设立于江苏省昆山市。
公司以诚创业，以信立本，开拓进取，以家装业务为前市场，夯实根本的基础上，在昆山首创先河，紧抓互联网+新机遇，创新社区家庭服务，重点满足社区大众需要，不忘业主个性需求，主动服务，提高时效，精细化服务，精致化细节，线上线下相结合，以品质为要，突出便民、利民性，横向纵深全方位推进服务层次，致力打造新型社区管理模式，为业主提供更便捷、更放心、更满意的一体化服务。

目前正是处于上升期，需要壮大团队规模，欢迎有有意向的伙伴们！！