昆山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、负责所辖区的管理费催缴工作，并实施上级制定催缴方案，确保公司年度物业费收缴指标顺利完成。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、有物业管理从业经验， 客户服务类任职经历
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

苏州普禧物业服务有限公司成立于2013年7月，同年8月注册成立的昆山分公司-昆山普玺物业服务有限公司是具有独立法人资质的专业化物业公司。物业类型涵盖高端住宅、别墅等项目。本公司拥有优秀的团队，专业的技术，各类专业技术岗位人员、管理人员和部门经理全部持证上岗，本公司提倡“只有想不到，没有做不到”，欢迎有能力、有思想的你加入。