昆山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、主持前台部做好日常接待工作，创造良好的工作氛围；
2、检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；
3、合理安排部门的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；
4、参与前台接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题；
5、制定本部门培训计划，定期培训、考核本部门员工；
6、完成上级领导安排的其他工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，医学、空乘、酒店管理相关专业；
2、身高1.60m以上，形象端庄，亲和力强，善于沟通，嗓音甜美，普通话标准；
3、具有前厅服务和管理两年以上工作经历，了解前台规范流程；
4、工作勤奋，具有良好的沟通和协调能力，电脑操作熟练；
5、反映灵活，沟通能力强；
6、能够独立开展服务礼仪培训工作；
7、掌握其他外语者优先。 举报 分享

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