昆山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范客户服务行为。
2、负责制定并完成销售目标及回款计划。
3、围绕客户开发计划，负责客户关系的维护与开发管理。
4、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理。
 
5、负责客户突发事件的处理。
6、负责大客户关系的重点维护和管理。
7、负责客户回访制度的建立，并监督实施。
8、负责组织客户信用调查及客户档案管理工作。
9、负责客户合同签订授权业务代表与初步审核。
10、负责部门的团队建设，内部培训及监督考核。
11、配合市场运营其它部门进行新品推广，市场调研等各项工作。
12、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议。
13、定期向上级述职，按时完成各项报表（周报，月销售报表，月度总结表，及其他统计分析报表）。
14、及时完成上级领导交办的其他任务。
岗位要求：
1、大专以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
6、从事客服总监或经理工作三年以上，高中以上学历，有大健康医疗保健行业客服主管经验优先。
7、五官端正，口齿伶俐，思维敏捷，男女不限，18-40岁。
联系人：向经理 电话：18252992063 举报 分享

元贞健康集团是一家集养生、养老、疗养康复、农业生态技术研究与推广、中草药种植与引进及推广、健康养生信息咨询与管理、养生养老技术咨询服务、养生智能后勤服务与健康管理、会务服务等于一体的大型综合服务集团公司，设立有中草药养生研究院、中医供应链、中医连锁医院集团事业部。
元贞健康集团坐落于中国百强县之首——昆山，公司与传统中草药养生完美结合，组成医养结合的养生、养老、疗养康复基地！元贞人真正的将生态进行到底的项目之一，占地54亩，有生态菜园和生态中草药园，中草药养生馆——《坤元堂》，内设特色中医门诊，餐厅（营养师定制），350人智能生态会议厅，中草药养生研究所，生态家疗养房70个床位，同时集合了国内外诸多***专家，签约解决各种疑难杂症！
元贞健康集团下属三大板块：
1.昆山坤元生物科技有限公司，以制药、产品供应链为主，产品主要为中草药秘方自制产品。
2.元贞中草药养生服务有限公司，以中医门诊/中医院全国连锁项目为主。
3.中草药养生研究院，主要以搜集民间中草药秘方为主，进行甄别，并且申报为合格的健字号和药字号产品。
我们的优势：
ICP经济模型、国实基金上市计划
致力于大健康行业，前程似锦
知名团队专家助阵
资质雄厚、全力打造中草药特色中医著名企业
目前在国企控股公司品一集团和国实基金ICP商业模型的双翅膀带动下准备上市，欢迎各届精英加入我们，与我们一同发展大健康产业梦想！
投递邮箱：634749803@qq.com 联系人：向经理
联系电话：18252992063 官网：www.suzhouyz.com
地址：江苏省昆山市千灯镇长丰路1288号B座