昆山招聘

职位描述：
1.通过客服售后电话及时处理客户的投诉、反馈、建议等，以提高客户满意度；
2.负责对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪，保持良好的服务品质；
3.处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
4.负责每月的销售对账及催款工作；
5.分析整理客户资料、跟单事务；
6.按时完成部门主管交代的其他工作任务，配合度强；

岗位要求：
1.大专及以上学历，***，普通话标准，表达流畅，思路清晰；
2.有相关的电话客服经验；
3.良好的沟通技巧，热忱专业的工作态度，良好的团队工作意识；
4.反应灵敏，思路清晰，接受能力强，能承受一定的工作压力；
5.有相类似的客服经验者学历可适当放宽。 举报 分享

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