建发汽车旗下企业 昆明滇池保时捷中心 服务经理
昆明捷众汽车有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-10-25
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:10000-14999/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
职位:服务经理
直接督导对象:售后服务经理
岗位特征:
服务经理负责确保所有保时捷客户能够得到可靠、优质和全面的售后服务。同时,还要保证服务及时提供并达到保时捷的标准。服务经理还负责确保服务团队完成绩效及能力发展目标,提升服务团队的营销及专业能力。
职责说明(职责的先后顺序按照其重要程度进行排列):
管理服务团队,协助售后服务经理完成服务团队人员规划及绩效考核
监督、落实售后服务流程的标准化
参与解决客户投诉
维护客户关系
教育背景:须具备大专学历,具有专业大学本科学历者优先;具有英语沟通能力者优先
行业背景:至少三年以上汽车售后服务顾问或类似职位工作经验
其他任职要求:
·候选人需掌握Office软件的操作方法,保时捷系统的操作方法除外
·热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性;
·形象气质佳;
·热爱保时捷产品及服务:
·优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系,良好地监督、指导及管理售后服务团队的能力
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职位:服务经理
直接督导对象:售后服务经理
岗位特征:
服务经理负责确保所有保时捷客户能够得到可靠、优质和全面的售后服务。同时,还要保证服务及时提供并达到保时捷的标准。服务经理还负责确保服务团队完成绩效及能力发展目标,提升服务团队的营销及专业能力。
职责说明(职责的先后顺序按照其重要程度进行排列):
管理服务团队,协助售后服务经理完成服务团队人员规划及绩效考核
监督、落实售后服务流程的标准化
参与解决客户投诉
维护客户关系
教育背景:须具备大专学历,具有专业大学本科学历者优先;具有英语沟通能力者优先
行业背景:至少三年以上汽车售后服务顾问或类似职位工作经验
其他任职要求:
·候选人需掌握Office软件的操作方法,保时捷系统的操作方法除外
·热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性;
·形象气质佳;
·热爱保时捷产品及服务:
·优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系,良好地监督、指导及管理售后服务团队的能力
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
昆明捷众汽车有限公司(昆明保时捷中心)是厦门建发股份有限公司(股票简称:建发股份;代码: 600153)旗下厦门建发汽车全资的子公司之一,系保时捷中国在云南地区唯一正式授权的汽车销售服务商,按保时捷全球统一CI标准设计装修的4S店于2008年1月10日正式开业。
昆明保时捷中心本着“团结、敬业、诚信、进取”的企业文化精神,一直坚持“以人为本”,充分重视和关注每一位员工的成长,不仅通过待遇留人,感情留人,我们更愿意通过事业留人,为您提供一个公平、公正的竞争环境,并为您搭建一个没有天花板的广阔舞台。
昆明保时捷中心本着“团结、敬业、诚信、进取”的企业文化精神,一直坚持“以人为本”,充分重视和关注每一位员工的成长,不仅通过待遇留人,感情留人,我们更愿意通过事业留人,为您提供一个公平、公正的竞争环境,并为您搭建一个没有天花板的广阔舞台。
联系方式
- 公司地址:上班地址:昆明市日新东路与海埂路交叉口