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客服专员

昆明宝洛莎企业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2016-10-11
  • 工作地点:昆明-盘龙区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

宝洛莎香港国际美容连锁集团创立于2008年,是集科技美容、国际抗衰、高端养生、私人年轻化定制为一体的大型美容连锁集团,集团旗下共拥有宝洛莎尊尚美容连锁机构、媚眼荟即美光电美肤连锁、赫柏亚洲5A级年轻化医疗定制中心三大品牌。

集团旗下三大品牌

宝洛莎尊尚美容连锁机构
宝洛莎尊尚美容连锁机构是宝洛莎香港国际美容集团旗下的第一大品牌,是集奢华养生、高端美容护理于一体的大型连锁品牌,目前在昆明拥有20家中高端会所,平均占地面积达1000平米,员工近600人,会员近6万,是昆明美容连锁品牌中的佼佼者。
店面环境展示



媚眼荟快时尚光电连锁
媚眼荟快时尚光电连锁是一家国际化的高科技美肤大型连锁机构,倡导以最便捷的美容手段实现***对美的需求,让短时高效持久的美容护理成为可能。媚眼荟以全球***的光电美肤科技和英国权威操作技术为品牌核心,与德国、以色列、英国、美国等国家的多个光电科技权威中心有着广泛的交流与合作,与香港胡芬妮国际专业美学院达成战略合作协议,是云南唯一一家有着英国ITEC国际专业光学美疗师资格认证授权的美肤机构,媚眼荟采用全英式的技术培训课程设置和教育体系,每年到香港参与英国ITEC国际专业光学美疗师资格认证考核的员工超过200名,考核过关率达百分之百,媚眼荟是国内唯一一家将全员持ITEC资格认证上岗的光电美肤连锁机构!

赫柏亚洲5A级医疗年轻化定制
赫柏是全国第一家5A级年轻化医疗定制中心,结合德国最新医疗活细胞抗衰成果,打破传统的驻颜方式,倡导健康美和年轻态的驻颜理念,它不仅科学地从美学艺术上分析每一位***的面部特点,根据其特点精细的面部轮廓重塑方案,并结合人体细胞、机能组织等内里全部规划人体年轻化定制方案,让***真正实现从内而外地年轻美丽,散发青春迷人魅力。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:昆明市五华区青年路小花园253号西南林航大厦