儿童摄影连锁机构客服专员
昆明杰新摄影服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:生活服务
职位信息
- 发布日期:2016-09-14
- 工作地点:昆明-盘龙区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2500-4500/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听客户热线,讲解、推广公司产品,协助配合门店工作,创造销售业绩;
2、了解客户需求,对其购买产品提供专业咨询;
3、妥善处理顾客投诉,分析反馈问题原因并进行后台跟踪,监控处理进度;
4、收集、整理客户资料,维护客户关系,送达公司关怀,提高用户体验;
5、通过网络平台与意向客户进行沟通,接收订单,推进销售。
任职资格:
1、大专及以上学历(条件优秀者可适当放宽);
2、一年以上相关工作经验,熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话营销经验者优先;
3、优秀的语言表达能力和沟通能力,普通话标准,口齿伶俐,声音甜美;
4、责任心强,主动性高。工作中礼貌待客,爱岗敬业;
5、具备熟练的电脑操作技能,能熟练操作办公软件;
6、工作主动热情,有良好的服务意识和团队协作能力。
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岗位职责:
1、接听客户热线,讲解、推广公司产品,协助配合门店工作,创造销售业绩;
2、了解客户需求,对其购买产品提供专业咨询;
3、妥善处理顾客投诉,分析反馈问题原因并进行后台跟踪,监控处理进度;
4、收集、整理客户资料,维护客户关系,送达公司关怀,提高用户体验;
5、通过网络平台与意向客户进行沟通,接收订单,推进销售。
任职资格:
1、大专及以上学历(条件优秀者可适当放宽);
2、一年以上相关工作经验,熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话营销经验者优先;
3、优秀的语言表达能力和沟通能力,普通话标准,口齿伶俐,声音甜美;
4、责任心强,主动性高。工作中礼貌待客,爱岗敬业;
5、具备熟练的电脑操作技能,能熟练操作办公软件;
6、工作主动热情,有良好的服务意识和团队协作能力。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客户维护 电话回访 接收线上订单
公司介绍
云南省高品质儿童摄影连锁机构,旗下两大品【童乐童影】【格林童趣】已发展至拥有7家直营店,每年为万余名宝宝和家庭提供优质、专业的摄影服务;具备儿童摄影主题研发能力,技术力量雄厚;公司拥有完善的培训晋升体系,为员工提供良好的职业规划;带薪年假、集体拓展、公司保险、生日会、多种奖励等独具特色的福利体系,为员工创造愉快的工作环境。
联系方式
- 公司地址:上班地址:五华区人民西路赵家堆保利六合B1层