昆明招聘

职位描述：
备注：请求职人员投递简历时，务必附上工作照1张、生活照1张

岗位职责：
1、独立运作管理客户关系中心，直接向经销商总经理或负责人汇报
2、负责处理客户关系，与客户电话互动，解决客户的疑问并预防问题的再发生
3、跟经销商的其他部门紧密合作，共同完善经销商的客户服务流程。
4、有适当的权力和财务预算，利于及时处理客户的问题来满足并超过客户的期望。
5、培训和监督客户专员对客户资料的收集、使用和更新。
6、对客户资料和DMS 其它内容的修改有确认权利。
7、收集整理并分析客户需求、意见，定期评估经销商客户满意度，为整个经销商改善管理与服务提供直接意见。
8、管理好客户档案，确保客户信息真实有效，同时做好客户档案保密工作，防止客户信息泄露。
9、持续关注长时间未返厂客户，主动与客户接触，减少客户流失。
10、完成公司安排的其他工作。

岗位要求：
1、良好的沟通技巧。
2、有兴趣于处理客户问题和提高客户满意度。
3、良好的谈判技巧，能为所有当事方寻求积极结果。
4、良好的组织管理能力和时间管理技巧。
5、主动进取，自我勉励
6、良好的性格，敏锐果断，和良好的领导才能
7、***，诚恳耐心，对经销商和客户的兴趣充满激情
8、思想成熟，已结果为导向



工作地点：西双版纳市景洪市嘎洒镇曼倒村门口景洪景福汽车营销服务有限公司
工作时间：8:30—17:30（拒绝加班）
版纳联系人：张主管 普洱联系人：王主管
联系电话：18088112103 联系电话：8230008
投递简历:398443909@qq.com 投递简历：76328538@qq.com 举报 分享

普洱福特汽车4S店
普洱普福汽车营销服务有限公司系长安福特马自达汽车公司2010年4月正式许可的云南普洱、景洪地区长安福特汽车品牌营销服务汽车4S店。公司秉承长安福特要求，在普洱市建立全国统一标准的集：汽车销售、维修服务、零配件供应、信息反馈的四位一体经营实体，公司注册资金500万，占地面积3300㎡，计划于2010年11月正式开业。现向社会招聘所述人员。
我公司希望有勇于自我展现、实现个人价值的人员加入,一经录用后签订国家正式劳动合同，按国家要求执行相关福利，所有岗位人员如个人能力较强者条件可适当放宽。我们
的团队期待你的加入！注：工作地址；云南省普洱市
咨询电话0879-8230008
报名方式传真:0879-8230009
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