昆明招聘

职位描述：
1、 按照长安汽车的维修业务标准，进行车辆维修业务和零件销售，促进售后经营，提高服务中心收益；
2、 接待维修及保养入厂客户，提高客户满意度和忠诚度；
3、 及时向长安汽车报告车辆故障信息，促进厂家不断完善产品质量；
4、 负责与客户相关过程的控制，包括汽车维修合同的评审、签订及修订的协调，年检车、大修车及维修费在0.5万元以上的合同的评审确认，业务接待、三包索赔过程的控制。维修业务数据统计和信息反馈；
5、 热情礼貌接待客户，及时解决客户投诉，竭力提高用户满意度。如有不能及时处理的投诉，及时预警并上报有关主管领导和长安汽车客户管理部；
6、 每月定期开展本部门例会，每月月初对上月运营情况进行总结分析/研讨；每月月末，制定出下月的工作计划、PDCA及相关的报表并上报总经理；
7、 负责本部门执行、纠正措施、预防措施和实施持续改进；
8、 制定、落实部门全年对外业务拓展计划和业务目标并每月检核，检核结果上报总经理；
9、督促检查本部门服务、价格、质量、进度等情况，落实执行服务规范、操作规程；
10、负责指导下属开展车辆保险业务的开发、估价、三包索赔的管理工作及车辆保险理陪工作。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、有4S店从业经验优先；
3、需要有驾驶执照，并能熟练驾驶；
4、工作积极主动，有开拓创新精神 ；
5、35岁以下；
6、***。 举报 分享

昆明恒遥汽车销售有限公司于2013年9月取得长安汽车轿车经营权，注资1100万元建成云南省规模最大、形象最新的长安轿车A类4S店，拥有精英销售、服务人员80余人。
昆明恒遥以能力升级、品质升级、品牌升级为目标，按长安轿车最新标准建设，以更高的标准、更好的形象，更优质的服务为云南广大的长安车友服务。
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