昆明招聘

岗位职责：
1. 负责接听公司客户服务热线电话；
2. 负责公司网站客户咨询平台的维护；
3. 管理和维护客户信息和客户关系，改善客户服务质量；
4. 定期评估公司的客户满意度和忠诚度；
5. 完成领导交办的其他行政事务类工作。
6. 职业发展方向：
a) 经评估表现优异者在公司内部有多种晋升渠道；
b) 符合条件者，可参加内部招聘至其它类岗位。

任职标准：
1. 大专及以上学历；
2. 1年以上客服相关工作经验，银行、保险、投资理财等金融类公司客服人员优先考虑；
3. 能够提供400系统的采购及建设建议；
4. 普通话标准流利，声音甜美悦耳，形象良好；
5. 良好的语言表达能力及分析判断能力；
6. 吃苦耐劳，有责任心，具备较好的心理素质，善于沟通；
7. 具有客户服务意识及团队协作精神；
8. 熟悉金融相关领域知识；

    利信集团总部位于北京，是一家集天使投资、创业投资（VC）、私募股权投资（PE）、DH大金融平台（P2P小额借

款平台）等业务于一体的综合性现代金融服务企业，致力于成为国内领先的创新金融服务公司。
    
    DH金融工厂作为利信集团倾力打造的互联网金融平台，聚焦P2P小额借款服务，结合全球金融发展与互联网技术创

新趋势，致力于打破传统金融服务的壁垒及局限性，为小微企业主、更为中国广大的普通群众提供创新型金融服务渠

道，致力于成为国内领先的P2P金融服务平台。
    
    公司P2P事业部位于北京上地国际创业科技园，经营团队由金融和法律界专业人士组成，力求在健全的风险管控体

系基础上，为中小企业及个人客户提供专业、可信赖的投融资服务，实现财富增值。

    DH金融工厂为有资金需求的借款人和有理财需求的出借人搭建了一个轻松、便捷、安全、透明的网络互动平台，

引入国外先进的信用管理理念，结合中国的社会信用状况，为平台两端的客户提供包括信用咨询、评估、信贷方案制

定等多方面专业的全程信用管理和财富管理服务。通过网络借贷平台，使两端客户之间的信贷交易行为变得更加安

全、高效、专业、规范。