昆明招聘

岗位职责：

1、负责门诊部内部客服团队的日常培训、门诊行政管理及日常运营工作；

2、门诊部客户投诉处理、危机管理及与医疗相关的政府机构沟通协调工作；

3、负责公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队，提升团队凝聚力;

4、负责门诊内顾客的咨询、洽谈和投诉工作，提升各类服务问题的处理效率;

5、负责并带领诊所完成经营目标，协助、参与公司市场运营部门的各类线上及线下活动，维护好合作资源，能够及时沟通并有效处理相关问题；

6、门诊内医护人员、公司其他部门的跨部门合作的相互沟通及协调工作等。

任职要求：

1、专科及以上学历，3年以上医疗、服务团队管理工作经验（有高端医疗、口腔、医美经验者优先）；

2、有门诊统筹管理运营经验，具备良好的沟通能力、协调能力及公关能力，善于处理突发事件；

3、高度的服务意识、团队合作精神，有责任心，心思细腻，作风果断，有进取心；

4、形象好，气质佳，身高163CM以上，五官端正，普通话流利，良好的表达能力及有一定的商业敏锐度。

福利待遇：

1.具有竞争力的薪酬体系，五险一金、带薪年假、节日福利、员工福利、国家法定假日公休；

2.公司在快速发展阶段，有完善的晋升体系，为您提供良好的发展空间；

3.提供工作餐，不定期公司团建；

4.系统的培训，快速成长，与公司共赢。

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