口腔客服咨询顾问
上海尚亿宾大医疗管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2019-05-27
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 销售助理
职位描述
1. 客户的接待,预约、登记及费用收取;与客户进行沟通,给予日常口腔护理指导宣教,解决客户的简单问题,维护与客户的关系;
2. 对客户的资料(包括客户提供的原始医学资料和服务过程中产生的资料)进行收集、审核、综述、对接和归档;
3. 在沟通过程中,收集了解客户需求和反馈,转交医疗部门相关同事;
4. 参与公司各类线上及线下活动,并在活动中开发新客户资源并做好门店引流工作;
5. 对工作过程中发现的问题提出改进建议,按照要求保质保量完成上级领导交给的任务;
6. 与客户沟通过程中做到沟通热情,术语专业,逻辑严谨,兼顾通俗,解答客户提出的疑问,不做夸大其词的承诺;
7. 熟悉公司的产品和服务流程,并全面了解客户的详细情况;
8. 有基本的职业素养,注意客户资料的保密。
任职要求:
1. 专科及以上学历,口腔医疗,护理学等专业优先考虑,有口腔、医疗、教育行业工作经验者优;
2. 普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,同时具有良好的倾听能力;
3. 形象好,五官端正,身高160CM以上;
4. 勤奋敬业,责任心强,思维敏捷,工作耐心细致;
5. 有团队合作精神,具有基础电脑使用能力,熟悉办公软件和网络工具;
福利待遇:
1.具有竞争力的薪酬体系,五险一金、带薪年假、节日福利、员工福利、国家法定假日公休;
2.公司在快速发展阶段,有完善的晋升体系,为您提供良好的发展空间;
3.可提供住宿,提供工作餐;
4.系统的培训,快速成长,与公司共赢;
公司介绍
亿大口腔
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联系方式
- Email:zhu.xianya@edaglobal.com
- 公司地址:地址:span静安区万航渡路83号金航大厦16楼