昆明招聘

职位描述：
1、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。
 
2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
 
3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。
 
4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
 
5、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；
 
6、负责物业管理相关费用的收缴工作。
 
7、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
 
8、负责客服部员工的考核工作。
 
9、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。
 
10、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。 举报 分享

大连万达集团创立于1988年，形成商业地产、高级酒店、文化旅游、连锁百货四大产业。2012年，企业资产3000亿元，年收入1417亿元，年纳税202亿元，净利润超过100亿元。已在全国开业66座万达广场、38家五星级酒店、6000块电影屏幕、57家百货店、63家量贩KTV。2015年目标：资产4000亿元，年收入2500亿元，年纳税300亿元，净利润200亿元。
昆明万达物业服务有限公司是大连万达集团下属的一个全资子公司，公司注册资本500万元，现具有云南省建设厅授予的物业管理二级资质，目前公司所管理的物业项目为昆明西山万达广场商业街、精装SOHO公寓、双塔写字楼。
昆明万达物业服务有限公司在“滇池卫城”运作初期，便以“高质量，高要求，高标准”的姿态、以ISO9001、ISO14001、OHSA18001管理体系和国优示范小区标准为准绳，全面、细致的实施物业管理。公司的最终目标，就是要向所有“滇池卫城”社区的业主提供最优质的服务，使每位业主切身体会到亲情服务、到位服务、细微服务和人性化服务。
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