昆明招聘

职位描述：
任职要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
6、电脑使用熟练。
岗位职责：
1、使用公司客服人员标准用语，记录并统计客户所反映的问题，下班前汇总至部门领导；
2、熟知公司产品的各项性能；
3、熟练掌握运营平台的各项操作；
4、熟知客户投诉的处理流程，对来电客户提出的问题，给出专业的解答或处理意见，未能解决的问题，先登记，找相关人员处理，4小时内回复客户；
5、审核客户注册资料，对于多次被拒绝的客户，需致电客户，给予专业的指导；
6、汇总当天机具的销售量和库存数据，以及交易情况的汇总，上报给部门领导；
7、培训新员工，培训代理商后台使用；
8、每周统计汇总客户投诉问题及分析报告，向部门领导反馈；
9、加强自身学习，将常规性工作规范化运作。 举报 分享

昆明人人购电子商务有限公司（暨人人购西南分公司）成立于2017年3月，注册资本金1000万元，位于云南省昆明市官渡区新螺蛳湾商贸城二期3号写字楼18层，总面积达1100平方米。公司主营业务“人人购商城”是以支付为引流，特产为主营，创业为主导的多元化电子商务平台，总部位于厦门杏林湾商务中心，于2015年自主研发APP并上线发行，全国现已达到用户量50多万，共有分公司40多家，昆明人人购电子商务有限公司为人人购总部直属控股分公司，主要授权负责人人购在西南区的一切招商及市场推广事务，诚邀有志之士加入，人人购为你所想，为你所用！