售后前台接待
云南赛奔汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-06-23
- 工作地点:昆明-五华区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1、负责售后维修前台的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务。
2、负责维修车辆的客户接待工作,及时了解客户的需求。
3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。
4、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。
5、负责车辆维修后,客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作,及时解决并作出整改计划。
6、协助站长对客户投诉的处理工作。
7、严格按照公司制定的维修工时标准,客户办理维修付款手续。
8、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。
9、负责督促好接待厅的卫生清洁工作,保持接待通道的顺畅。
10、完成领导交办的各项任务。
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1、负责售后维修前台的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务。
2、负责维修车辆的客户接待工作,及时了解客户的需求。
3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。
4、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。
5、负责车辆维修后,客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作,及时解决并作出整改计划。
6、协助站长对客户投诉的处理工作。
7、严格按照公司制定的维修工时标准,客户办理维修付款手续。
8、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。
9、负责督促好接待厅的卫生清洁工作,保持接待通道的顺畅。
10、完成领导交办的各项任务。
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
云南赛奔汽车销售服务有限公司成立于2015年4月,公司位于昆明市二环西路小屯汽车城内,是一家涉及汽车销售、售后服务、汽车装饰用品的多元化经营企业。公司恪守“客户至上、服务第一、利益共享、永续经营”的经营理念,以及“顾客至上、主动热忱、礼貌微笑、形象鲜明”的服务宗旨。
云南赛奔,欢迎你的加入,发展的道路希望与你同行。
云南赛奔,欢迎你的加入,发展的道路希望与你同行。
联系方式
- 公司地址:上班地址:小屯汽车城内