昆明招聘

职位描述：
岗位职责：
1.To respond and ensure that we provided Professional Treatments and Massages to theguests. As well as ensure the facility is cost-effective and profitable
回应并确保我们为客人提供的是专业的理疗及按摩. 同时也确保所有设备的成本效益及盈利.
2.Enhances guest recognition at all times by addressing guest by name and interacting with them on a professional level.
任何时候都要以客人的名字称呼他们,并用专业的水平和客人交流.
3.Always offer alternatives if a requested service are unavailable.
在某些项目不允许的情况下要给客人提供多重选择.
4.Always be visible to guests by being present at the reception desk.
当客人出现在前台时要在第一时间内察觉,并给予专业服务.
5.Be fully conversant with all Banyan Tree Spa services and facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell Spa services and cross sell spa products.
对于悦榕庄水疗的各种服务项目和设施设备要熟记于心, 便于随时对服务和产品进行升级销售.
6. Accepts and accurately records all guest bookings for Spa services in accordance with departmental procedures.按
照本部门的程序, 接受且精确的为客人预定
7.Ensures that all cashiering functions are carried out in accordance with hotel’s accounting procedures.
确保所有的出纳运作都与酒店财务部的操作程序保持一致.
8.Accepts responsibility for, and to show initiative in decision-making, when handling minor guest objections, in order to enhance guest satisfaction.
承担责任, 在处理少数客人的无理要求时, 要表现出果断地判断力, 以提高客人的满意度.
9.Refers major guest objections to immediate superior to prevent further guest dissatisfaction.
针对一些重要客人对我们工作的反对及不理解时, 及时汇报上级以免增加客人的不满意感.
10.Ensures Spa retail items are attractively displayed to maximize sales.
确保Spa零售产品陈列精美以达到销售最大化.
11.Ensures the security and safety of all Spa areas and facilities, and to be responsible for Spa keys.
确保Spa区域及设备的安全及保障, 并且负责管理Spa钥匙.
12.To supervise and check standard of the receptionists.
监督及检查前台工作人员的服务标准.
13.Perform as the receptionist / cashier when needed.
有需要时承担前台/收银员工作.
14.Take care of customers’ special needs.
处理客人的特殊需求.
15.Make sure all customers are served correctly and politely.
确保所有客人都能够得到准确及有礼貌的服务.
16.Check customers’ satisfaction after treatment.
疗程结束后,确认客人对疗程的满意度.
17.In charge and help to solve problems in the absence of spa manager.
在Spa经理不在期间,负责及帮助解决发生的问题.
18.Perform tasks delegated by Spa Manager.
执行Spa经理委派的任务.
19.Builds and efficient team of subordinates by taking an active interest in their welfare, safety and security, training and development.
通过采取积极关心员工福利,安全及保障,培训和发展方面构建高效的下属团队.
20.Ensures that all associates have a complete understanding of the company’s policies and procedures, so that they may adhere to them.
确保所有员工对公司政策及程序的完整理解,以便员工遵守.
21. Conducts training for new and existing associates as directed, and to report all activities to the Spa Manager regularly. To keep accurate departmental records of all training conducted.
监管新员工及在职员工的培训,并不时向Spa经理报告所有培训情况. 保持精确的部门所有培训记录.
22.Ensures that all receptionists follow UAB standards.
确保所有前台工作人员遵循UAB标准.
23.Ensures that reception area is always neat, tidy and clean all the times.
确保前台区域时刻保持安静,整洁,整齐.
24.Prepares shift roster and reasonably for all associate to ensure enough therapist and operation staff on duty and assign daily tasks to subordinates.
准备轮班表并合理的安排所有员工以确保有足够的理疗师及营运部门员工在岗并为下属安排日常工作.
25.Attends briefings and meetings as requested.
根据要求参加各种会议.
26.Conducts inspection of the Spa areas as directed.
有目的的,管理性的对Spa区域进行检查.
27.Attends all scheduled training, even if this should fall outside of regular working hours.
参加所有培训日程(包括正常工作时间外的培训).
岗位要求：中专以上学历，男女不限，性格开朗，普通话标准，有酒店相关工作经验者优先。 举报 分享

境界浩宇
境者，意为区域、所达到之程度。
界者，意为范围、边限。
境界，意为事物所达到的程度状况。古语常云：有境界，则自成高格。

从上世纪90年代，浩宇公司开始从事建筑行业，在30多年的历程中积累了丰富的建筑施工经验。2002年，公司开始涉足房地产开发领域，并正式成立云南浩宇房地产开发集团有限公司。集团具有独立法人资格及国家二级开发资质，企业注册资金为2亿元人民币。
从集团成立之初，便确定了“境有界，心无限”的企业核心价值观，并明确了“以昆明为基点、以地州为重点”的企业发展战略，吸纳了一批专业领域的精英人才，逐渐形成了从基地研究、产品研发、市场定位到整合营销推广“四位一体”的系统性产业运作链条，目前集团所开发的精品住宅、商业综合体等项目累计开发面积已达数百万平米，为云南各地州市的经济及社会发展，做出了卓越的贡献。
2007年，随着公司品牌的稳健积累与蓬勃发展，浩宇集团强势迈入新的一轮发展台阶，公司发展战略随之发生重大转变——公司的业务类型由单一的城市标志性住宅开发，转变成涵盖旅游地产、复合地产、城市综合体、城市运营等多元化发展的崭新局面。
多年来，浩宇集团凭借准确的战略规划、优秀的管理能力、专业的市场运作，循法尚德、诚信经营，奠定了行业领军地位。目前，浩宇集团已形成了以房地产投资开发为主营业务，以商业管理、旅游经营，金融、酒店、高尔夫球场运营、专精物业管理等多业务领域并存的发展格局，业务领域涵盖云南全省各大地州市场，跻身于本土最具核心竞争力的品牌集团之列。

浩宇印迹（发展历程）
浩宇20年，步伐稳健，由最初的专业建筑施工团队，到综合型现代化集团公司，完成了骄人的“三级跳”……
1992年：成立云南省陆良县建筑公司第九直属工程处，现已发展成为管理完善，技术设备雄厚，并通过is09002质量体系认证，总资产达1100余万元的现代化建筑企业。
同年底：成立云南云凌装饰工程有限公司，注册资本200万元，进一步完善了集团公司配套体系。
1999年：成立云南省陆良县云山商务有限公司，运作的云山宾馆项目总投资1000万元，是一家集住宿、餐饮、娱乐为一体的旅游涉外星级酒店，是当时市场上的最***酒店。
2002年：云南浩宇房地产开发集团有限公司正式成立，集团注册资本金为2亿元人民币，集团发展迈入崭新台阶。
同年底：在陆良成功推出大型townhouse高尚住宅区╠╠帝景华庭庄园别墅，项目占地近百亩，全面升级曲靖高端客户居家生活，成为其时市场***豪宅的代言之作。
2003年：在罗平成功推出大型townhouse高尚住宅区╠╠金海岸华庭国际别墅，项目占地110亩，定位于高品养生大宅，并在项目中整合了省内外***的建筑、广告、行销资源，项目也顺利打造成罗平的高端地标。
2007年：浩宇地产开发的帝景 红郡、金海岸 尚城和西双十贰城三大高端精品项目楼盘同步启动，业界与媒体对浩宇集团“三盘连动”的盛况给予了高度关注和肯定。
2008年：在2008年度博鳌21世纪房地产论坛上，浩宇地产一举夺得中国金砖奖2008（云南）年度地产卓越贡献企业（浩宇地产）；中国金砖奖2008（云南）年度最具商业价值典范楼盘（西双拾贰城）；中国金砖奖2008（云南）年度***建筑设计创意楼盘（西双拾贰城）。一个西双版纳的重要口岸、一个中国乃至亚洲一流的复合型城市综合体地产品牌，已经磅礴崛起。
2009年至今：将西双十贰城打造成西双版纳绝对城徽力作后，相继投入开发了西双版纳浩宇豪廷大酒店（超五星铂金酒店）、勐海 万亩高尔夫球场、浩宇大城等一系列重磅项目，品牌实力更进一步，前景超乎想象！
求职热线：0691-2164242