昆明招聘

职位描述：
岗位职责：
1.Always be visible to guests by being present at the reception area as facilities with full grooming.
确保时刻在前台接待客人。
2.Be fully conversant with all services and Spa and Gallery facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell services and cross sell products.
熟悉温泉的服务和设施，针对性地进行有效的推荐，推广销售Spa疗程，温泉服务及产品。
3.Accepts and accurately records all guest bookings for services in accordance with departmental procedures.
按照部门程序接受并准确地预订客人的温泉服务。
4.Ensures that all cashiering functions are carried out in accordance with hotel’s accounting procedures.
确保所有收银按照温泉规定的财务程序执行。 确保客人帐单，支付和开具发票准确和正确。
5.Accepts responsibility for, and to show initiative in decision-making, when handling minor guest objections, in order to enhance guest satisfaction and update superior thereafter.
客人有小意见和投诉时，主动出谋划策，提高客人的满意度并更新给主管。
6.Refers major guest objections to immediate superior to prevent further guest dissatisfaction.
客人的大投诉必须马上向直属上级报告主要，进一步消除客人的不满。
7.Ensures retail items are attractively displayed to maximize sales.
确保零售产品展示吸引最大限度提高销售。
8.Ensures the security and safety of all areas and facilities, and to be responsible for keys.
确保所有区域和设备的安保和安全，负责钥匙的保管工作。
9.To supervise and strictly check standards of the all subordinates with their work and grooming. Be able to evaluate and give feedback to staff for improvement and motivate staff, to ensure excellent service quality.
监管并严格检查所有下属的工作和仪容标准。 能够评估和给予员工反馈改进并激励员工以确保优质的服务质量。
10. Perform as the receptionist / cashier when needed or any assignment by superior within the capacity of HSsupervisor.
当需要时，担任前台/收银员工作，或在温泉主管能力内领导委派的其他工作。
11.Always going extra mile for customer satisfaction within company rules and regulation.
在公司规章和制度内，总是会加倍努力让顾客满意。
12.In charge and help to solve problems in the absence of the Asst manager/manager. Assist manager to deal with management system, as well as organize and strictly follow with the management rules and reports to manager thereafter.
在副经理/经理不在时，负责并帮忙解决问题。 协助经理处理管理系统，组织并严格遵循管理规章并向经理报告。
13.Take initiative to learn about the industry and competitors, provides suggestions for improvement.
主动了解行业和竞争对手，并提出改进意见。
14.Prepares shift roster and assign daily tasks to subordinates for manager review prior to execution.
准备下属员工的排班表并安排日常工作任务，在执行前报经理审阅。
15.Follows correct procedures for requisitioning and control of supplies.
遵循正确的申请程序并控制物资。
16.Ensures cash float is always correct fully.
确保现金流准确。
岗位要求：
中专以上学历，男女不限，普通话标准，性格开朗，有相关酒店工作经验。 举报 分享

境界浩宇
境者，意为区域、所达到之程度。
界者，意为范围、边限。
境界，意为事物所达到的程度状况。古语常云：有境界，则自成高格。

从上世纪90年代，浩宇公司开始从事建筑行业，在30多年的历程中积累了丰富的建筑施工经验。2002年，公司开始涉足房地产开发领域，并正式成立云南浩宇房地产开发集团有限公司。集团具有独立法人资格及国家二级开发资质，企业注册资金为2亿元人民币。
从集团成立之初，便确定了“境有界，心无限”的企业核心价值观，并明确了“以昆明为基点、以地州为重点”的企业发展战略，吸纳了一批专业领域的精英人才，逐渐形成了从基地研究、产品研发、市场定位到整合营销推广“四位一体”的系统性产业运作链条，目前集团所开发的精品住宅、商业综合体等项目累计开发面积已达数百万平米，为云南各地州市的经济及社会发展，做出了卓越的贡献。
2007年，随着公司品牌的稳健积累与蓬勃发展，浩宇集团强势迈入新的一轮发展台阶，公司发展战略随之发生重大转变——公司的业务类型由单一的城市标志性住宅开发，转变成涵盖旅游地产、复合地产、城市综合体、城市运营等多元化发展的崭新局面。
多年来，浩宇集团凭借准确的战略规划、优秀的管理能力、专业的市场运作，循法尚德、诚信经营，奠定了行业领军地位。目前，浩宇集团已形成了以房地产投资开发为主营业务，以商业管理、旅游经营，金融、酒店、高尔夫球场运营、专精物业管理等多业务领域并存的发展格局，业务领域涵盖云南全省各大地州市场，跻身于本土最具核心竞争力的品牌集团之列。

浩宇印迹（发展历程）
浩宇20年，步伐稳健，由最初的专业建筑施工团队，到综合型现代化集团公司，完成了骄人的“三级跳”……
1992年：成立云南省陆良县建筑公司第九直属工程处，现已发展成为管理完善，技术设备雄厚，并通过is09002质量体系认证，总资产达1100余万元的现代化建筑企业。
同年底：成立云南云凌装饰工程有限公司，注册资本200万元，进一步完善了集团公司配套体系。
1999年：成立云南省陆良县云山商务有限公司，运作的云山宾馆项目总投资1000万元，是一家集住宿、餐饮、娱乐为一体的旅游涉外星级酒店，是当时市场上的最***酒店。
2002年：云南浩宇房地产开发集团有限公司正式成立，集团注册资本金为2亿元人民币，集团发展迈入崭新台阶。
同年底：在陆良成功推出大型townhouse高尚住宅区╠╠帝景华庭庄园别墅，项目占地近百亩，全面升级曲靖高端客户居家生活，成为其时市场***豪宅的代言之作。
2003年：在罗平成功推出大型townhouse高尚住宅区╠╠金海岸华庭国际别墅，项目占地110亩，定位于高品养生大宅，并在项目中整合了省内外***的建筑、广告、行销资源，项目也顺利打造成罗平的高端地标。
2007年：浩宇地产开发的帝景 红郡、金海岸 尚城和西双十贰城三大高端精品项目楼盘同步启动，业界与媒体对浩宇集团“三盘连动”的盛况给予了高度关注和肯定。
2008年：在2008年度博鳌21世纪房地产论坛上，浩宇地产一举夺得中国金砖奖2008（云南）年度地产卓越贡献企业（浩宇地产）；中国金砖奖2008（云南）年度最具商业价值典范楼盘（西双拾贰城）；中国金砖奖2008（云南）年度***建筑设计创意楼盘（西双拾贰城）。一个西双版纳的重要口岸、一个中国乃至亚洲一流的复合型城市综合体地产品牌，已经磅礴崛起。
2009年至今：将西双十贰城打造成西双版纳绝对城徽力作后，相继投入开发了西双版纳浩宇豪廷大酒店（超五星铂金酒店）、勐海 万亩高尔夫球场、浩宇大城等一系列重磅项目，品牌实力更进一步，前景超乎想象！
求职热线：0691-2164242