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售后服务专员/客服

昆明市官渡区阳光宝贝母婴护理馆

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-22
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

任职资格:
1、有客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、生育过宝宝,熟练掌握育儿知识,熟悉婴幼儿用品或有相关经验者优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 售后 客服 销售 婴幼儿 育婴师 早教

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公司介绍

阳光宝贝成立于2004年,是第一家将“婴儿游泳”引入昆明的企业。迄今为止已经为700000名次婴儿提供护理服务,是云南专业的婴儿游泳护理机构。专为0---1岁的婴儿提供游泳、抚触、护理服务,同时为新爸爸妈妈们以及养育者提供护理指导、喂养指导和咨询服务。
成立至今,阳光宝贝坚持以推广科学的育儿理念和提供真诚优质的服务为目标!我们不懈努力,使婴儿游泳这一新兴的婴儿早期教育理念在年轻的父母的心中得到认可,阳光宝贝也是由一家单一的婴儿游泳机构发展为一个拥有多家连锁店的经济实体。阳光宝贝凭着专业、科学、认真、安全、周到的护理理念为每一位顾客提供服务。
公司成立以来,先后受到昆明市、云南省和国务院的表彰。被命名为“再就业援助基地”,“巾帼创新业示范基地”。2010年,阳光宝贝被评为“云南省早期教育暨独生子女培养示范基地”,迄今为止阳光宝贝已经获得了“三项”专利,阳光宝贝得到了社会和顾客的认可。
未来,阳光宝贝希望能将简单、实用的婴儿养育方法和科学先进的婴儿养育理念传递给家长。阳光宝贝会继续努力,依托每一位顾客的厚爱和信任,依托社会的支持和认可,为顾客提供更优质的服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:日新路