客服专员
云南零玖壹股权投资基金管理股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-04-01
- 工作地点:玉溪
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
云南零玖壹股权投资基金管理股份有限公司是第一批经云南省人民政府金融办批准成立的基金公司,注册资本1亿元人民币,公司经营范围:发起设立股权投资企业,募集股权投资基金,受托管理股权投资基金、从事投融资管理及相关咨询服务,是国内首批进行债券置换、回收、重组的专业服务机构。
零玖壹在昆明成立总公司,在成都、玉溪等多地成立分之机构,管理基金及项目规模超过200个亿,帮助上百家中小企业解决融资问题。
联系方式
- 公司地址:上班地址:昆明市西山区滇池度假区滇池卫城A4区二期B区9号(紫苹果装饰斜对面)