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客户服务代表(实习生)

上海通善互联网金融信息服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-03-06
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:150元/天
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、 负责通过网络在线、论坛、电话等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题反馈;跟踪用户问题处理进度并及时向用户反馈。
2、 根据公司产品特点, 进行潜在客户的开发, 为客户提供专业的资产管理咨询服务, 做好目标客户经营。
3、 记录并发掘用户需求,及时记录提报用户意见及建议,并提出产品及流程优化建议, 认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标。

职位要求:
1、大专及以上学历;
2、能讲流利普通话;
3、积极耐心,具备良好的沟通能力及客服意识;
4、能承受一定的工作压力。
5、有微商客服从业经验者优先

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 在线客服 互联网金融 在线咨询

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公司介绍

公司成立于2015年5月,注册资本1个亿。公司拥有丰富的社会资源,专业的风险经营能力,通过整合资源,实现跨界经营,以互联网+的方式为社会提供专业咨询服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span经济滨河时代广场1805C