客服专员
云南沃锋商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-15
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、为客户提供服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
做好客服部的日常管理和营运平台,收集相关客户信息资料,提供所需参考信息,为公司客户提供相关业务咨询并记录好客户信息及所需要求.
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
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岗位职责
1、为客户提供服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
做好客服部的日常管理和营运平台,收集相关客户信息资料,提供所需参考信息,为公司客户提供相关业务咨询并记录好客户信息及所需要求.
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
云南沃锋商务有限公司是云南省小额贷款公司协会的常任理事单位,自创立以来一直秉承着“以人为本,以诚相待”的企业理念,从事市场金融融资咨询渠道拓展等相关金融类服务事业。现已成为多家“银行”及:“金融小贷”的核心渠道商,能享受快速高效质优批核高等绿色通道服务,我们坚持贯彻“小额、分散”的服务宗旨,和同业一起树立云南金融咨询的良好品牌,共同繁荣行业的发展。
联系方式
- 公司地址:上班地址:吴井路兴杰现代城A座510