昆明招聘

职位描述：
1. 组织、安排接待客户，为客户提供到站和离站的全过程服务；
2. 宣传一汽马自达汽车客户服务政策，解答客户提出的咨询与建议；
3. 积极处理客户投诉。及时答复客户当面反映问题，接到客户投诉后迅速组织调查、处理，全程参与处理重要、重大客户投诉；
4. 通过客户座谈，宣讲一汽马自达汽车的售后服务、配件政策，听取客户的意见，及时解决客户问题，改进服务工作，适时向长安反馈意见；
5. 定期按公司的要求反馈信息，及时反馈突发性或新的市场问题；
6. 根据市场情况定期组织各种类型的服务促销宣传活动吸引客户，提出增加服务项目、改进服务条件和提高服务水平的措施与计划；
7. 督促工作人员做好客户档案的建立、完善工作；
8. 协调其它部门关系，确保高效率解决各种问题 举报 分享

一汽马自达云南善为4S店坐落于昆明市高新区小屯汽车城，占地广阔，投资逾3000万元，是昆明西区规模、设备最好的4S店之一。集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的销售一汽马自达品牌汽车的4S旗舰店。

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