客服助理(营运)
西双版纳万达主题乐园管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:酒店/旅游 娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2017-01-27
- 工作地点:西双版纳
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
工作任务 工作描述
商户和消费者投诉、报修、建议 描述:负责受理商户、顾客的报修与投诉,收集、征求商户、顾客的意见与建议。
任务1:受理投诉,制作《投诉处理单》、《投诉信息登记表》。
任务2:受理报修,填写《报修单》。
任务3:制作报修与投诉的日报、周报、月报、年报,并准时准确上报。
促销活动的配合 描述:负责配合有关部门开展促销活动,向顾客及商户提供相关信息咨询,协助活动发起部门发放礼品及做好登记。
任务1:在商场促销活动期间发放活动券、礼品,登记活动相关表格。
任务2:室内步行街促销广播
为消费者提供增值服务 描述:根据广场服务项目及顾客需求,提供有偿服务。
任务1:礼品包装
任务2:租借手推车、轮椅、婴儿车
为商户提供日常服务 描述:负责为商户提供日常经营中需要的服务协助,及与各部门协调商户需求。
任务1:办理《夜间施工单》
任务2:办理《放行条》
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工作任务 工作描述
商户和消费者投诉、报修、建议 描述:负责受理商户、顾客的报修与投诉,收集、征求商户、顾客的意见与建议。
任务1:受理投诉,制作《投诉处理单》、《投诉信息登记表》。
任务2:受理报修,填写《报修单》。
任务3:制作报修与投诉的日报、周报、月报、年报,并准时准确上报。
促销活动的配合 描述:负责配合有关部门开展促销活动,向顾客及商户提供相关信息咨询,协助活动发起部门发放礼品及做好登记。
任务1:在商场促销活动期间发放活动券、礼品,登记活动相关表格。
任务2:室内步行街促销广播
为消费者提供增值服务 描述:根据广场服务项目及顾客需求,提供有偿服务。
任务1:礼品包装
任务2:租借手推车、轮椅、婴儿车
为商户提供日常服务 描述:负责为商户提供日常经营中需要的服务协助,及与各部门协调商户需求。
任务1:办理《夜间施工单》
任务2:办理《放行条》
职能类别: 其他
公司介绍
l 亚洲唯一,雨林里中的游乐园!
l 中国西南方首座国际级水陆二栖综合性主题乐园!
l 原生态与科技交错的火花,冲撞出新世代旅游新体验!
西双版纳万达主题乐园是万达集团斥资超过20亿元,位于景洪机场约4.6公里,属城市近郊地带。主题乐园创意是由全球排名第一的主题乐园设计公司Forrec负责设计,设计理念可媲美迪斯尼乐园及环球影城等世界知名主题乐园,并超越上海迪斯尼乐园的水平。
结合本地原生态化文化、国际级游乐项目、世界级规格表演剧场以及彩车游行表演、创造了一个真正属于中国与西双版纳特色的主题乐园,其中包含两座分别独立售票的陆上主题乐园与水上主题乐园,以及主题式温泉SPA区。
万达进驻,引发旅游界炫风式争相讨论的热门话题,
2015年9月26日,来势汹汹,盛大开业!
我司所有岗位面向全国招人,工作地点在西双版纳傣族自治州!
l 中国西南方首座国际级水陆二栖综合性主题乐园!
l 原生态与科技交错的火花,冲撞出新世代旅游新体验!
西双版纳万达主题乐园是万达集团斥资超过20亿元,位于景洪机场约4.6公里,属城市近郊地带。主题乐园创意是由全球排名第一的主题乐园设计公司Forrec负责设计,设计理念可媲美迪斯尼乐园及环球影城等世界知名主题乐园,并超越上海迪斯尼乐园的水平。
结合本地原生态化文化、国际级游乐项目、世界级规格表演剧场以及彩车游行表演、创造了一个真正属于中国与西双版纳特色的主题乐园,其中包含两座分别独立售票的陆上主题乐园与水上主题乐园,以及主题式温泉SPA区。
万达进驻,引发旅游界炫风式争相讨论的热门话题,
2015年9月26日,来势汹汹,盛大开业!
我司所有岗位面向全国招人,工作地点在西双版纳傣族自治州!
联系方式
- 公司地址:上班地址:西双版纳万达主题乐园