质量经理
北京捷洁流体科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-12-26
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:8000-9999/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
质量经理
职位描述:
1.质检团队的管理工作
2.公司质检流程的实施及跟进
3.确保呼叫中心管理流程相关报表及时导出
4.针对客户满意度结果和运营一起商讨解决方案
5.定期组织部门或公司讨论,回顾质检标准
6.代表质检部门参加客户会议及质检标准校准会议
7.负责COPC认证流程梳理及跟进
8。公司之间流程跟进及改善.精通excel表格.
任职资格
1.本科以上学历,
2.英语四级以上,具备流利的听说读写能力
3.至少三年以上质检经理经验
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质量经理
职位描述:
1.质检团队的管理工作
2.公司质检流程的实施及跟进
3.确保呼叫中心管理流程相关报表及时导出
4.针对客户满意度结果和运营一起商讨解决方案
5.定期组织部门或公司讨论,回顾质检标准
6.代表质检部门参加客户会议及质检标准校准会议
7.负责COPC认证流程梳理及跟进
8。公司之间流程跟进及改善.精通excel表格.
任职资格
1.本科以上学历,
2.英语四级以上,具备流利的听说读写能力
3.至少三年以上质检经理经验
职能类别: 客服经理
公司介绍
公司为多元化公司,专注于it服务行业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京海淀