晋中招聘

职位描述：
1.熟悉商品知识和卖点，掌握沟通技能和技巧，熟悉商品交易流程、商品交易规则。2.熟练使用旺旺、QQ等聊天软件，为客户提供咨询服务，解答客户疑问，引导客户购物热情，达成订单。
3.熟悉常用快递机构的价格、配送范围及运作流程，负责实时对商品的价格和库存进行调整修改。
4.实时了解店铺的各项促销活动，协同运营部门改进促销活动和推广方案。
5.及时将订单下达给仓储部门，通知其发货。
6.实时跟踪物流行程，发货前通知客户，发货中向客户反馈商品行程，客户签收后催款。
7.实时关注客户评价，对低分评价的客户进行及时沟通和安抚，争取客户的认可；对好评的客户给予鼓励并拉近关系。
8.客户投诉时，耐心倾听客户陈述，了解客户诉求，解决客户问题，不能解决的应及时报给主管部门。
9.实时回访老客户，了解商品的效果，传达商城最新的商品信息、促销活动信息，促成二次订单，增加客户对店铺的粘性。

联系方式：王先生 18634871177
          任*** 13466888112
简历投递邮箱：sxlysty@163.com
公司地址：山西省晋中市介休市经天路50号 举报 分享

山西凌云生态农业开发有限公司成立于2010年11月29日，注册资金2000万元。山西凌云现代农业生态园区是其投资兴建的一个现代高效农业生态项目，该项目围绕铁皮石斛产业链条建设，计划在10年内投入13亿元，建设成为北方地区首家以铁皮石斛为主的健康产品产业园。
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