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客服专员/客服助理

上海永金装饰集团嘉兴公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-02-07
  • 工作地点:嘉兴
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-3500/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。


联系:刘先生:18857336906



任职资格

1、中专以上学历,形象气质好,有装修,酒店,物业客户经验优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

永金建筑科技(上海)有限公司注册成立于2010年,公司注册资金6000万元,2012年获得国家二级施工资质以及乙级设计资质、钢结构工程二级、弱电智能化施工二级等资质。永金设计、装饰公司凭借自身不懈的努力和实力,先后完成迪士尼、上海剧院、中国移动、招商银行、万科、金地、等知名企业的内装工程。 永金设计、装饰公司是以装饰设计、装饰施工为一体的大型综合性装饰企业,公司现有管理人员100多名,高级专业技术职称人员15名,中级职称30名,十多个施工项目组、相对固定的施工人员500多人,并定期对施工人员进行生产技术、安全施工培训。 永金设计、装饰公司朝着集团上市公司发展的道路,特设有全国加盟中心、行政管理中心、家装管理中心、工装管理中心、工程管理中心、商学院、等,各中心分工明确,责任到人,确保永金设计、装饰集团上市的后顾之忧。永金设计、装饰公司自成立以来,一直秉承“质量第一、信誉至上”的经营理念,通过服务创新,来满足我们所服务的客户潜在需求;通过技术创新来改变原始施工模式;通过工艺创新来提高施工质量,从而避免了业主使用中容易出现的售后问题;通过材料统一配送,减少中间环节杜绝假货进入施工现场;通过后场配套形成工厂化生产,降低施工成本,慢慢取代人工操作的个体化作业;通过不断创新的经营思路,使我们永金设计、装饰公司逐步走向规范化、精致化、流程化、科学化。面对快速发展的装饰行业,永金设计、装饰公司将继往开来,发扬“与时俱进,追求卓越”的开拓精神,凭借优质的工程质量、完善的服务体系,以市场化、多元化的经营理念开拓发展,创造出更加辉煌灿烂的永金设计、装饰公司的明天。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:浙江省嘉兴市南湖区南湖商会B座11楼