嘉兴招聘

职位描述:
1、确定本部门工作计划，按照公司各项操作规范和流程实施，保障客服工作顺利开展。
2、监督、指导客户服务专员的日常工作，完成客服岗位各项管理指标。
3、监控客户服务过程各环节质量控制，对下属进行有针对性的指导和培训。
4、妥善处理突发和异常情况。
5、助操作部门进行对内、对外的业务协调工作。

任职要求：
1、两年以上售前经验，一年以上售前主管经验（10-15人团队），客户关怀管理经验。
2、做事有条理，沟通能力强，有亲和力和良好的沟通与表达能力。有较好的服务意识和营销意识，精通网络销售技巧。
3、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
4、具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨

        隶属于中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业——华润（集团）有限公司，是一家集医药、保健品、化妆品批发、零售为一体的优秀商业企业。
    公司两大核心业务：
    华源大药房连锁药店，遍布上海杨浦、普陀、长宁等区域；拥有“嘉尚”等行业领先业态；
    健一网，中国医药B2C电子商务领先网站；目标是成为中国最大的健康产品（药品、保健品、药妆、参茸补益、医疗器械）直邮中心。

联系方式

公司名称：上海华源大药房连锁经营有限公司
公司地址：徐汇区苍梧路25号5号楼3楼
传真：
公司主页：www.j1.com