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客服专员/助理(非技术)实习生

嘉兴海吃网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:嘉兴
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:在读学生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

任职资格
1、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、熟悉基本的电脑或手机软件操作,较强的动手能力;
5、有客户接待和服务经验者优先。

公司介绍

海吃科技是一家移动互联网创业型公司(全称嘉兴海吃网络科技有限公司)。公司于2014年由多位跨国公司资深经理人联合创立。公司致力于移动互联网事业,并定位在三四线城市便捷生活类消费市场。我们摒弃喧嚣的北上广杭一线创业“天堂”,选择宜居的江南水乡嘉兴,旨在契合产品的三四线城市定位,并全身心投入到产品的运营中去,方便贴近市场,贴近用户。我们期望通过互联网产品的深度研发及推广,来加速优化居民的日常生活环境,并为互联网事业的蓬勃发展添砖加瓦。

公司现独立运营一款移动O2O产品,目前处于最后开发调试阶段,预计6月正式上线。我们期望通过创新的商业模式,和精湛的产品品质,以及优秀的团队资源,把该产品3年内打造成国内该领域用户流量前三的明星产品。

我们深知创业团队优秀人才的可贵,尤其是三线城市,所以为了吸引更多的有识之士加盟,我们采用股权激励的方案,让每一个初创时期的公司成员都成为我们的事业伙伴。让我们一起在移动互联网创业浪潮中扬起新的事业篇章。

详情请登陆公司官网 http://hiche.me

联系方式

  • 公司地址:嘉兴市南湖区广益路广宜文苑商务中心1004室
  • 邮政编码:314006