嘉兴招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科及以上学历；

2、1年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

嘉兴沃斯电子商有限公司是一个外商投资的跨境电子商务平台。以上海自贸区为依托，通过互联网进行销售,同时提供高档的全球性商品的线下购买服务。提供专业、细致、便捷、安全、时尚的全球购物理念，把所有复杂、繁琐和困难的采购、物流环节留给自己，把方便、轻松和乐趣带给客户，以顾客满意为目标，为客户提供更好、更便捷的服务。