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售后主管

浙江瑞嘉利科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-12-30
  • 工作地点:嘉兴
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

一、应具备技能
1.具有集成灶的安装和维护工作经验,从事集成灶行业2年以上;

2.应具备处理各种突发事件及投诉处理能力。具有良好的谈判、组织、计划、控制、协调及人际交往能力;
3.具有良好的文字语言表达能力,很好的沟通协调能力;
二、工作职责
1.制定并推进实施全面的客户服务战略及客户方案;
2.有效地管理客户,服务客户,督促和知道客户服务部提高服务品质;
3.负责采取用法反馈信息,跟踪用户的反馈意见,解决处理客户反馈的问题,保障客户满意度度;
4.及时处理客户的抱怨与投诉,并将反馈的数据和信息转送相关部门处理。

公司介绍

                                 优秀员工是企业发展的最大资本
                              让客户满意的前提是首先让广大员工满意
                                        企业简介
   浙江瑞嘉利科技有限公司位于交通枢纽长江三角洲的中心——桐乡市,成立于2013年,占地面积 73000 ㎡,建筑面积 34000 ㎡,总投资 1430 万美元是一家大陆与香港的合资公司,公司地理位置得天独厚:水陆交通十分便利。
   进入九十年代以来,集成灶逐渐成为灶具的主流,在市场旺盛需求的情况下,浙江瑞嘉利科技有限公司便抢占了先机,并根据行业的现有情况建立了自己的团队,拥有了超前的核心技术,以集成灶为主产品,设备主要从国外发达国家进口,年产量 1.5 万台左右,预计年销售额7000 万元左右;其生产技术、产品工艺及品种、质量,均将居国际领先水平。
   公司拥有一流的人才,民主的管理作风,优厚的福利待遇,严格的管理制度及“德才兼备,任人为贤”的用人之道,真正做到人尽其才,本着“质量第一,顾客至上”的经营宗旨,使公司立足于国内,开拓海外的发展前景。

联系方式

  • 公司地址:桐乡市环城西路228号
  • 邮政编码:314500