客服协调员
杭州法唛可贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:汽车及零配件 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-03-30
- 工作地点:嘉兴
- 招聘人数:若干
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
Job description:
1. Follow whole process from customer order to delivery
跟进从收到客户订单到订单交付的全流程.
2. Liaise and coordinate shipment with warehouse.
与仓库和运输公司联络、协调运输事宜;
3. Process orders from customers and complete the shipment delivery plan.
客户订单处理以及完成出货计划;
4. Perform all reports required by customer.
完成客户需要的所有报告;
5. Decrease and handle with customer’s complaints.
减少与处理客户投诉问题;
6. ERP system update;
ERP 系统里相应信息的更新;
7. Other tasks may be assigned by supervisor or manager
完成领导分配的其他任务。
8.Work Location:Haiyan, Jiaxing, Zhejiang Province
工作地点:浙江嘉兴海盐县武原镇城西北路283号
Requirements:
1. College graduation, prefer majored in logistics, trading or English;
大专以上学历,物流、国际贸易或英文专业优先;
2. 2+ years working experience for logistics operation or customer service, in warehousing &mechanical would be a big plus;
2年以上物流操作或客服工作经验,有机械行业背景优先;
3. Strong sense of responsibility, willing to learn and work under pressure, good team player;
有强烈的责任感,愿意去学习,能在压力下工作,良好的团队合作能力;
4. Good command of English in reading and writing;
良好的英语读写能力(CET-4);
5. Familiar with logistics management systems and skilled in MS office;
熟练使用物流管理系统以及Office办公软件;
6. Good command of communication skills;
具有良好的沟通技能。
Compensation:
Negotiable面议
公司介绍
目前,中国市场已经成为集团母公司Fameco Group AB看好的海外市场,将在中国持续发展,并为客户提供优质产品及技术咨询服务。更多信息请登录我们的网站:www.fameco.se
公司在杭州及海盐设有2处办公地点。
杭州:杭州市建国北路333号河滨商务楼702室
海盐:嘉兴市海盐县武原镇城西北路283号二楼