售前客服（大客户部）
浙江乐麦科技发展有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-06-22
- 工作地点：嘉兴
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、工作内容
1、通过电话、IM、QQ等方式进行日常售前问题处理，促成交易（京东、当当、1号店）；
2、日常问题汇总，在部门内部或者跨部门间讨论优化解决；
3、协助店铺维护和店铺运行管理工作：产品上架、修改价格、促销语等，并对店铺运营提出可行性建议；
4、定期进行数据整理，客户询盘率、转化率等分析；
5、领导交办的其他工作。
二、任职资格
1、专业要求：电子商务、广告、营销、管理相关专业。
2、经验要求：有1年以上电子商务从业经验。
3、能力素质要求：
具有较强的沟通能力，耐心、热情、积极主动、有服务意识、有敏锐的洞察力；有淘宝、京东等店铺售前经验者优先。
1、通过电话、IM、QQ等方式进行日常售前问题处理，促成交易（京东、当当、1号店）；
2、日常问题汇总，在部门内部或者跨部门间讨论优化解决；
3、协助店铺维护和店铺运行管理工作：产品上架、修改价格、促销语等，并对店铺运营提出可行性建议；
4、定期进行数据整理，客户询盘率、转化率等分析；
5、领导交办的其他工作。
二、任职资格
1、专业要求：电子商务、广告、营销、管理相关专业。
2、经验要求：有1年以上电子商务从业经验。
3、能力素质要求：
具有较强的沟通能力，耐心、热情、积极主动、有服务意识、有敏锐的洞察力；有淘宝、京东等店铺售前经验者优先。
公司介绍
公司简介
“嘉兴市皮尔世绅鞋业有限公司”地处“长三角”腹地的桐乡市凤鸣经济开发区，环境优雅、空气清新、气候宜人；东距上海市120公里、西邻杭州市50公里，北望苏州市70公里，南眺宁波市200公司。地理位置优越，交通十分便利。公司成立于1999年，经过11年的发展，目前年销售额已超过1亿元。旗下子公司遍布上海、江苏、广东、浙江、湖北、云南、安徽、四川、广西等地。
公司主要经营业务板块包括：鞋类制造、营销贸易、电子商务、房地产开发、生态农业等。现已发展成为集“创新研发、生产制造、国内营销、电子商务、房地产开发、生态农业”于一体的创新性、综合性、快速发展的民营企业。
目前，公司着力于发展电子商务板块，已于2011年9月，以注册资本1188万元，注册成立了现代电子商务企业——“浙江乐麦科技发展有限公司”。项目第一期总投资3500万元，拟用三年时间，建设成中国东部地区最大的“电商运维港”。
“浙江乐麦科技发展有限公司”定位于成为国内领先的电子商务高科技服务企业，以传统行业升级发展为基础需要，面向生产型企业提供网络销售、研发设计、现代物流等技术服务。通过建立起独立B2C商城、研发跨平台订单处理系统、构建电子商务呼叫中心、开发仓储分拣系统、研发跨平台广告投放管理系统、开发行为重定向广告技术等技术投入，打造集战略、技术、研发和品牌体验为一体的电子商务第三方高科技服务高地。并通过实施4个阶段的战略发展路径，实现未来业务以中国东部为立足点，快速辐射全国乃至全球的发展愿景目标，并力争在2015年筹备在创业板上市，使之成为国内领先的电商第三方服务集团化现代高科技公司。
品牌文化
皮尔世绅品牌主要服务于现代都市白领女性，作为中高档女鞋的重要代表，凭借着时尚、舒适、优雅品位风格成为迎领时代风尚的潮流。
皮尔世绅品牌在国内众多省市树立了良好的品牌形象，公司拥有专业的营销团队，对品牌的市场运作有着良好的掌控能力，经过短短的几年健康稳定发展，扎根于众多知名度较高的商场，品牌知名度已与日俱增。
凭借着“以人为本，客户至上”的经营理念、“争创市场第一”的经营目标，皮尔世绅几百家连锁专卖店，皆成绩优异。引领时尚的中高档精品，真诚相待的销售服务，使得皮尔世绅得到越来越多的消费者的高度认可。
今后，皮尔世绅仍将继续朝着提供更好的产品、更好的服务以及更多的回馈的目标大步迈进，为皮尔世绅永续发展的未来不断努力前进。
公司网址：www.ilemy.cn
淘宝商城链接1：http://piershishen.tmall.com/shop/viewShop.htm?spm=110-18SZ-3JnVp.5ypq-1LUwl.cjAk-1jJb*l&prt=1330302173326&prc=1
淘宝商城链接2：http://vedullar.tmall.com/shop/viewShop.htm?spm=110-18XV-46WpZ.5yJq-9Fkgm.ckzS-eJlGA
“嘉兴市皮尔世绅鞋业有限公司”地处“长三角”腹地的桐乡市凤鸣经济开发区，环境优雅、空气清新、气候宜人；东距上海市120公里、西邻杭州市50公里，北望苏州市70公里，南眺宁波市200公司。地理位置优越，交通十分便利。公司成立于1999年，经过11年的发展，目前年销售额已超过1亿元。旗下子公司遍布上海、江苏、广东、浙江、湖北、云南、安徽、四川、广西等地。
公司主要经营业务板块包括：鞋类制造、营销贸易、电子商务、房地产开发、生态农业等。现已发展成为集“创新研发、生产制造、国内营销、电子商务、房地产开发、生态农业”于一体的创新性、综合性、快速发展的民营企业。
目前，公司着力于发展电子商务板块，已于2011年9月，以注册资本1188万元，注册成立了现代电子商务企业——“浙江乐麦科技发展有限公司”。项目第一期总投资3500万元，拟用三年时间，建设成中国东部地区最大的“电商运维港”。
“浙江乐麦科技发展有限公司”定位于成为国内领先的电子商务高科技服务企业，以传统行业升级发展为基础需要，面向生产型企业提供网络销售、研发设计、现代物流等技术服务。通过建立起独立B2C商城、研发跨平台订单处理系统、构建电子商务呼叫中心、开发仓储分拣系统、研发跨平台广告投放管理系统、开发行为重定向广告技术等技术投入，打造集战略、技术、研发和品牌体验为一体的电子商务第三方高科技服务高地。并通过实施4个阶段的战略发展路径，实现未来业务以中国东部为立足点，快速辐射全国乃至全球的发展愿景目标，并力争在2015年筹备在创业板上市，使之成为国内领先的电商第三方服务集团化现代高科技公司。
品牌文化
皮尔世绅品牌主要服务于现代都市白领女性，作为中高档女鞋的重要代表，凭借着时尚、舒适、优雅品位风格成为迎领时代风尚的潮流。
皮尔世绅品牌在国内众多省市树立了良好的品牌形象，公司拥有专业的营销团队，对品牌的市场运作有着良好的掌控能力，经过短短的几年健康稳定发展，扎根于众多知名度较高的商场，品牌知名度已与日俱增。
凭借着“以人为本，客户至上”的经营理念、“争创市场第一”的经营目标，皮尔世绅几百家连锁专卖店，皆成绩优异。引领时尚的中高档精品，真诚相待的销售服务，使得皮尔世绅得到越来越多的消费者的高度认可。
今后，皮尔世绅仍将继续朝着提供更好的产品、更好的服务以及更多的回馈的目标大步迈进，为皮尔世绅永续发展的未来不断努力前进。
公司网址：www.ilemy.cn
淘宝商城链接1：http://piershishen.tmall.com/shop/viewShop.htm?spm=110-18SZ-3JnVp.5ypq-1LUwl.cjAk-1jJb*l&prt=1330302173326&prc=1
淘宝商城链接2：http://vedullar.tmall.com/shop/viewShop.htm?spm=110-18XV-46WpZ.5yJq-9Fkgm.ckzS-eJlGA