客服专员/助理(非技术)
杭州撒迪斯服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2012-12-13
- 工作地点:嘉兴
- 招聘人数:4
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
公司介绍
我公司系全世界最大的羊绒纺织品生产商之一:内蒙古鹿王羊绒有限公司。中国驰名商标,“鹿王KING DEER”男装服饰系列战略合作伙伴,2009年全力开发全国男装市场,使这一国内具有传奇色彩的民族品牌得以延续辉煌。
鹿王集团公司徽标为写字的“鹿头”,即有“天人合一”的吉祥亲和感,又显示其雄壮、阳刚的王者风范,以其力量感和生命力成为“鹿王”形象传播的核心,更加体现了眷恋本土、热爱祖国的爱国主义情感和民族责任的诉求;用中国的世界级品牌羊绒服饰美化人们的生活为品牌使命,王者风范的徽标形象,体现了品牌和顾客共同价值。
截止目前公司有终端店铺280余家,拥有员工50余名。2011年9月,公司由杭州搬迁至总部桐乡市濮院镇毛衫城,新办公大楼的落成,为品牌提供了更好更快的发展平台,为员工创造了优越的工作环境。
鹿王集团公司徽标为写字的“鹿头”,即有“天人合一”的吉祥亲和感,又显示其雄壮、阳刚的王者风范,以其力量感和生命力成为“鹿王”形象传播的核心,更加体现了眷恋本土、热爱祖国的爱国主义情感和民族责任的诉求;用中国的世界级品牌羊绒服饰美化人们的生活为品牌使命,王者风范的徽标形象,体现了品牌和顾客共同价值。
截止目前公司有终端店铺280余家,拥有员工50余名。2011年9月,公司由杭州搬迁至总部桐乡市濮院镇毛衫城,新办公大楼的落成,为品牌提供了更好更快的发展平台,为员工创造了优越的工作环境。
联系方式
- 公司地址:嘉兴桐乡市濮院永越大道658号
- 邮政编码:314511
- 联系人:吴小姐