嘉兴招聘

职位描述：
岗位职责：
◆ 协助上级跟踪及反馈客户需求，整理资料，解决客户疑问；
◆ 根据客户订单完成设备试调、配置、发货
◆ 客户订单的后期服务，结果的回访跟进，收集客户建议和需求并反馈给相关部门
◆ 与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训
◆ 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决
◆ 维系客户关系，完成售后工作
◆ 不断接受公司的各项业务和技能提升培训任职要求：
任职要求：
◆ 两年或以上客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力
◆ 善于维护客户关系，积极反馈并解决客户的问题，提高客户的满意度
◆ 要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
◆ 性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
◆ 热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
薪资及福利：
◆ 底薪4000元+绩效工资+团队奖金+季度奖金+年终分红
◆ 五险一金，周末双休、员工旅游，公司定期活动，
◆ 良好晋升机制，团队激励机制，公司发展前景优越
◆ 良好的培训机制，提升个人核心竞争力
面试提示：◆ 我们希望，你是一个勇于挑战，对自己有要求的人
◆ 我们希望，你是一个刻苦耐劳，沉得住气的人
◆ 我们希望，你是一个团队协作性强，积极主动的人 举报 分享

   涞麦互联网科技有限公司是广州市莱麦互联网科技有限公司分公司。广州市莱麦互联网科技有限公司是一家集智能硬件、物联传感技术研发，云储存、大数据、智能定位、智慧门店管理系统、智能支付、智慧商城搭建和移动电商服务为一体的高新科技企业，广东省连锁协会的理事单位。莱麦团队专注于解决连锁零售商铺收银互联网化、店铺管理智能化，致力于打造智慧商城商圈系统，让线上线下结合互动，创造更多的财富。
2015年莱麦科技荣膺智慧零售创新服务商。
2016年加入腾讯领域守护计划，成为腾讯九大合作伙伴之一，为大商户/用户建造一个放心的支付美好环境。
莱麦科技发展至今达成合作的客户有中国电信、民生银行、中化石油、轻纺城等。
公司不断创造自有的核心竞争力。依托自身研发技术、渠道管理优势，逐步扩大市场竞争力。

工作时间及福利情况：
1、每周五天，每天7小时工作制
2、按照国家或地方政策缴纳社保五险（养老险、医疗险、生育险、工伤险、失业险）和一金（住房公积金）
3、国家法定的节假日、带薪病假、婚假、年假等；
4、良性的晋升竞争通道以及培训支持；
5、具有行业竞争力的薪资待遇及奖励机制；