嘉兴招聘

职位描述：
1.提供客服工作，包括资料收集整理、系统录入、资料归档；安排客户洽谈、签约和接受客户咨询，处理客户投诉
2.门店业务质量管控，对业务质量负主要责任，把控风险
3.收集上报所在门店存在或将发生的欺诈、虚假因素
4.账户异常数据整理上报，统计业务部日常业务、逾期数据报表
5.上报客户服务管理岗员工差异化、专项技能培训需求
6.门店后线突发性事件的上报
7.执行总部在库账户管理计划
8.提升客户服务质量，新员工培养，人员梯队建设
9.客户借款相关资料的保存与回寄
10.根据一线工作了解到的客户反馈，向公司提出产品及流程优化建议 举报 分享

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