嘉兴招聘

职位描述：
1.受理及主动电话客户，能过及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户的满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4.具备良好的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果；
5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求：
1.高中以上学历，有一定的客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；
2.计算机操作熟练，OFFICE办公软件应用熟练，有一定的网络知识基础；
3.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户的角度出发；
4.性格要求沉稳、隐忍、善于倾听、乐观、积极。普通话标准、流利、反应灵敏；
5.热爱工作、敬业、勤恳、乐于思考、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：9:00-17:00 举报 分享

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