嘉兴招聘

职位描述：
1、 主动、热情接待客户耐心细致介绍、宣传公司文化、服务特色、施工管理、质量保证措施
2、 以自身对公司资源的了解为客户提供更有效率的服务。
3、 认真做好客户资料记录按照公司业务流程及时处理客户资源信息。
4、详细聆听、记录客户要求、提前解释说明公司工作程序、服
务项目并将公司最新的促销方案准确的向客户告知。
5、客户代表在店面工作时应积极配合设计部门接待客户但
在店面接待客户均不作为产值计算范围。
6、搜集客户的意见及时向相关人员、领导汇报、反映。主动
协助配合其他部门工作。
7、积极做好客户签单后的服务工作挖掘二线客户资源并主
动上报本部门作好登记。
8、 认真对待妥善解决客户的投诉及要求对不能解决的投诉
及时向有关部门及人员反映并向客户反馈意见。 举报 分享

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