嘉兴招聘

职位描述：
岗位要求：
1、计算机、网络、电子信息相关专业本科以上学历
2.熟悉windows操作系统的安装与使用，有一定的数据库知识，具有数据库相关工作经验（SQL SERVER, ORACLE）优先考虑。
3．有一定的网络基础，有H3C思科认证优先
4.学习能力强，善于接受新的软硬件产品。
7.具备良好的团队意识和与客户的沟通能力，吃苦耐劳
5.具备较强的分析、判断能力，较强文字、语言表达能力；
6.较强的学习新知识的能力，动手能力较强，有良好的责任心和职业道德；
岗位职责：
1、对客诉问题第一时间作出响应，灵活处理现场问题，服务好每一个客户；
2、统计客诉内容及数量，分析投诉原因，定期提交汇总报告；
3、掌握售后网点区域产品的分布及运营状况；
4、收集客户对产品的评价情况及建议，并与客户保持良好的关系；
5、对客户或终端客户定期开展基本的技术培训工作
6、紧密配合销售人员，挖掘客户潜在需求，对客户需求进行分析，为销售提供销售商机。
7、对已售产品做好售后服务，定期对客户进行电话回访，了解并跟踪客户对产品的使用情况，搜集新需求。
8、负责与生产制造进行沟通、交流，整理产品资料

应届毕业生优先，毕业两年以下的***子也非常欢迎~

上班时间：八点半至五点半
上班地点：秀洲区北科建
福利待遇：周末双休，法定节假日，年底双薪，五险一金，带薪年假，每周下午茶，生日会，过节福利，年度体检，年度旅游等等 举报 分享

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