嘉兴招聘

职位描述：
【岗位职责】 ：
1、负责客服部的团队建设，部门制度建设、内部培训及监督考核；
2、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范客户服务行为；
3、负责新老客户的信息汇总；
4、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理；
5、负责大客户关系的重点维护和管理、处理客户突发事件；
6、负责组织客户信用调查及客户档案管理工作；
7、负责客户合同签订授权业务代表与初步审核；
8、配合市场部进行新品推广，市场调研等各项工作；
9、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议；
10、及时完成上级领导交办的其他任务。

【任职要求】 ：

1、具有4年客户服务管理工作经验，团队管理经验2年；（有金融产品类工作经历者优先）
2、了解客户需求，熟悉企业动作方式和服务途径；
3、有较高较的职业素养，学习能力强，快速接受新产品知识；
4、头脑灵活现场应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题；
5、语言表达能力强，懂得一定的关系处理；
6、形象好，气质佳，外表整洁大方，言行举止得体；
7、态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。 举报 分享

     嘉兴三三讯通信息科技有限公司（以下简称三三讯通）于2014年6月在嘉兴正式成立，注册资本1000万元，是一家集电子商务、互联网金融、物联网等多产业于一体的综合性互联网科技公司。

     公司依托集团总公司旗下各大生产企业和覆盖全国的线下营销渠道，通过大数据采集和数据分析，利用互联网技术，把实体经济和数字经济进行全方位无缝链接，打造“全球智慧化大数据公共信息平台”，最终实现终端消费循环自动化体系，为每个家庭提供精细精准的一站式智能化消费服务。

     目前公司旗下已拥有“拣宝网”（B2C电商平台）、“农业购销网（中国）”（B2C电商平台）、“微微点点”（移动端电商平台），“宝利来”（电子大宗实物交易平台）、“乾易通”（第三方支付平台），“匠新软件”（软件研发），“智汇动力”（大数据采集分析）等业务板块。


嘉兴三三讯通信息科技有限公司

   联系电话：0573-83703333

   企业官网：www.33xt.cn

   拣宝网：www.33jbw.com
 
   农业购销网：www.nygxcn.com
 
   公司地址：嘉兴市秀洲区新平路299号中禾广场25F（新安国际医院正对面）


                                   
                                      世界有200多个国家和地区

                                          中国有300多个市
                                        
                                        我们生活在不同的角落
                                 
                                    沿着各自的折线、曲线在空间移动

                               在过去的几年我们按照着自己的生活路线忙碌

                                        也许你刚毕业漫无目的

                         不知哪家企业能容下你才华横溢却又有点年轻气盛的年代

                                       也许你工作几年成绩斐然

                            却没有找到一家能与你同频共振给你大展手脚的舞台

                                             重点的重点
 
                                     你想找的是一个温暖的家的港湾

                                             此时、刚好

                                      时间把我们推上了一个交点

                                             我叫住了你

                                       奇迹，便无声无息的上演！