嘉兴招聘

岗位职责：
1、通过电话、即时通讯工具协助客人理清/解决问题，提升顾客满意度以及企业形象；
2、使用内部操作平台及时有效地处理客户订单，处理客户购物单据；
3、提供专业咨询引导客户购买及整理客户反馈信息文档，处理和记录客户资料；
4、受理客户投诉、建议并记录，定期反馈相关受理部门；
5、协助制定并定期完善客户服务规范流程。

岗位要求：
1、具亲和力，亲切有礼貌，做事仔细有耐心；
2、工作积极高效，愿意从小事做起，能主动为客户疑惑提供解决方案；
3、高中以上学历，需要具备一年以上相关岗位工作经验；
4、普通话流利，口齿伶俐，反应灵活，思维条例清晰；
5、熟练操作计算机及office软件，中文输入60字以上；
6、良好的服务意识，具备团队合作精神，具备一定主动营销意识。
7、能够适应倒班，做六休一，早班8：30-17：00，晚班16：00-24：00
请关注以下内容：
a、具备大型电商企业（麦包包，justyle）资深客服经验应聘者重点考虑
b、公司试用期1-2个月，正式员工享受底薪+绩效工资+岗位工资+社保+租房补贴+工作日中餐餐补
c、工作地点浙江嘉兴！！

     上海浩嘉电子商务有限公司成立于2009年，是由海归精英学子回国创立的专业电子商务企业，获得国内行业战略资本，先后与淘宝、京东、一号店等国内最优质电商平台合作，销售额以每年超过200%的速度增长，业绩增长速度位居电子商务行业睡眠产品类前列。

    旗下品牌：眠趣
    
    眠趣， 拥有全球领先科技的健康寝具品牌；
    眠趣，所有的工作都围绕着一个使命：帮助您休息得更好；
    眠趣,已建立了一条完整的产品线以满足不同年龄层、不同身高睡姿、不同生理状况的人群需求;
我们将不断整合全球最新的科技和材料，以世界级的记忆配方、面料复合技术、纤维科技、制造技术应用于寝具的生产，突破传统床品的功能性局限；
    以满足不同身高、睡姿、生理状况及特殊人群的需求
    但是，这都仅仅是一个开始......
    我们真心地希望"帮助世界上每一个人休息得更好，生活得更好"