嘉兴招聘

职位描述：
岗位职责：
1、根据公司总部设置的预算及目标分解到每月并制定详细的达成计划；
2、负责分店售后服务的日常管理工作，组织实施售后服务活动；
3、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划；
4、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施；提升分店服务力及客户满意度；
5、制订服务人员的培训计划并负责组织实施培训；
6、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。
任职要求：
1、大专以上学历，汽车工程或汽车销售相关专业优先；
2、五年以上汽车维修行业工作经验，其中两年以上4S店服务经理/主管经历；
3、良好的服务营销技能，丰富的汽车专业知识和汽车维修经验；
4、 具备专业管理水平，较强的组织协调能力和沟通能力，较强的成本管控能力和培训能力；
5、身体健康、性格外向、热忱主动、有很好的服务心态；
6、非汽车行业的优秀管理人才也符合本职位需求。 举报 分享

 嘉兴华晨汽车服务有限公司是由国家商务部和工商总局备案注册成立的集汽车售后服务、零配件供应及DMS全球化信息网络管理三为一体的（3S）全新专修店，严格按照华胜连锁总部最新标准建立而成。地处沪杭高速东出口，嘉兴南湖区南溪东路1188号的奔驰、宝马、奥迪专修连锁店占地5000平方米，拥有目前嘉兴最多维修工位的售后维修车间，可同时容纳60辆奔驰、宝马、奥迪进行维修保养。为客户提供最专业、最周到、最实惠的服务保证。优雅的环境、完善的设备、让每位到店的客户均可感受到新颖细致、彰显品位的一流服务。