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客服中心经理/总监 (职位编号：005)

嘉兴凡信业成电子商务有限公司

  • 公司规模：50-150人
  • 公司性质：民营公司
  • 公司行业：互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期：2016-12-15
  • 工作地点：嘉兴
  • 招聘人数：若干人
  • 学历要求：专业培训
  • 职位月薪：5000-8000/月
  • 职位类别：售前/售后技术支持主管  客服总监

职位描述

职位描述：
负责整个客服中心的全面统筹工作；
1、负责客诉处理及有效管控；
2、负责重要客户的档案建立与客情维护；
3、售后问题有效处理原则及规则制订；
4、部门人员的管理与监督；
5、综合提高整体客户满意度与提升客户体验。
岗位要求：
1、专业不限，大专以上学历；
2、服务意识强，沟通能力强；
3、有带团队的经验，有主管工作经验三年以上。
4、有电子商务公司售后管理工作经验五年以上优先。
4、

职能类别： 售前/售后技术支持主管 客服总监

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公司介绍

我们企业是一家专业生产销售大、小规格仿古砖、文化石的建筑陶瓷企业，我们有自己专业的淘宝店铺，独立商城及官方网站，有自己独立的办公厂地300余平米、独立产品展示厅500余平米，多个独立仓库总面积5000余平米。
     此外凡信公司是中国最早涉足仿古砖领域的建陶企业之一。公司十分重视产品研发，并与国内外***设计师和瓷砖工厂开展持续的合作和技术交流，凡信秉持“炉火纯青，精益求精”的产品质量观，一直以强大的产品开发、展示能力、高品位的产品设计、高品质的产品质量、专业的供货能力、齐全的产品配套驰骋于仿古砖领域，坚持产品创新，制造源于自然、超越自然的高档建筑陶瓷产品，始终以人性化的设

联系方式

  • 公司地址：上班地址：嘉兴中山路1888号 老爷车大厦3楼