济南招聘

职位描述：
岗位职责

1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉，维护酒店利益；

2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明；

3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；

4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调；

5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；

6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；

7、建立并保持同广大宾客的良好关系；

8、协助总经理或代表总经理接待好V．I．P．和商务楼层客人；

9、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；

10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。



任职资格

1、大专以上学历，具备流利的英语会话能力；

2、***，身高1.72米以上；***，1.62米以上品貌端正，形象气质佳；

3、2年以上同等职位的工作经验。掌握酒店各营业部门的营业情况；

4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力，熟悉酒店的各项规章制度；

5、金钥匙优先考虑。 举报 分享

金三杯酒家创立于1985年，是山东省国家特级酒家、山东省餐饮行业领军企业。30年来，金三杯酒家始终遵循“顾客至上、宾至如归”的宗旨，恪守“顾客是衣食父母”的理念，坚持“高标准服务、高品质美食、高档次环境”的方针服务社会，多次荣获政府颁发的“中国商业信用企业”、“中国绿色餐饮企业”、“精品鲁菜酒店”等荣誉称号。
30年来，金三杯酒家始终致力于菜品、美食的传承与创新。在继承百年老字号“汇泉楼”鲁菜精华的基础上，以顾客为导向，融合现代饮食文化，不断研发、创新菜品，打造出了独具金三杯特色的新派鲁菜，屡次荣获国家菜品最高殊荣的“中华金鼎奖”。在金三杯酒家就餐，不仅可以品尝到极致美味佳肴，还可以感受到贴心服务和高雅环境带来的尊贵享受，是商务宴请、亲朋聚会、婚庆寿宴的首选之地。
鸿志盈怀、仁心待客。金三杯酒家2016年将继续以“精心烹制最具安全、绿色、环保的美食”为己任，不断提升服务品质，以真心换真情，赢得更多消费者的厚爱，使金三杯这一历久弥新的金字招牌更加熠熠生辉。为感谢广大顾客的关心与支持，金三杯酒家将陆续推出系列优惠活动，敬请关注，欢迎惠顾！