济南招聘

职位描述：
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
任职要求：
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验！
2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；
7.打字速度，70字/分钟。

联系人：刘先生
电话：18615198582 举报 分享

公司总部设立在新西兰奥克兰，主营食品，保健品，化妆品，生鲜水果。在奥克兰共有实体零售店五家，奥特莱斯一家，为新西兰最大的华人保健品连锁实体店之一。同时是新西兰农林局注册的RMP乳制品出口商。全店有1700多种产品、100余个澳洲新西兰品牌，更是新西兰康维他、蜜纽康、好健康、纽乐、汤普森等品牌全新西兰最大的经销商之一。我们在中国大陆淘宝平台有网上店铺，经营7年时间，客户数超过5万人。欢迎大家加入我们的大家庭。